Pedido por QR para restaurantes

Un QR en la mesa.
El pedido en la cocina.

MESA es la plataforma de tu restaurante: tu menú en una web que el comensal abre desde su teléfono, pedidos que llegan al instante a sala y cocina, y el cobro y el equipo bajo control. Sin app y sin cuenta para quien viene a comer.

¿Ya tienes cuenta? Inicia sesión

Panel de MESA con las ventas del día, los pedidos activos y los últimos pedidos del restaurante
Menú QR de MESA en el teléfono del comensal, con categorías, platos, descripciones y precios
  • Sin app para el comensal
  • Menú y precios editables
  • Cocina con pantalla propia
  • Acceso por rol y por puesto

Cómo funciona

Del escaneo al cobro, en cuatro pasos.

El mismo servicio que ya conoces, con menos pasos manuales. El comensal pide desde su teléfono y tu equipo trabaja con la información en vivo.

  1. 01

    Cada mesa recibe su código QR

    Creas las mesas de tu restaurante y MESA genera la ficha de cada una con su código QR, lista para imprimir o descargar. También puedes activar o desactivar una mesa sin borrarla.

    Ficha de mesa generada por MESA con el nombre del restaurante, el número de mesa y su código QR
    Ficha de mesa · generada desde el panel
  2. 02

    El comensal arma su pedido

    Escanea el código, abre tu menú en el navegador de su teléfono y elige sus platos. Sin descargar ninguna aplicación y sin crear una cuenta. El servidor recalcula precios y total: el importe no depende de lo que pase en el teléfono del cliente.

    Carrito del comensal en MESA con los platos elegidos, las cantidades y el total antes de enviar el pedido
    Carrito del comensal · teléfono
  3. 03

    La cocina lo recibe al instante

    El pedido aparece en segundos en la pantalla de cocina y en el panel de pedidos, agrupado por estado. Tu equipo confirma, prepara, sirve y cobra desde ahí, cada quien según su puesto.

    Pantalla de cocina de MESA con los pedidos agrupados por estado: nuevas, en preparación, listas y completadas
    Pantalla de cocina · pedidos en vivo
  4. 04

    El comensal sigue su pedido

    Desde la mesa puede ver el estado —recibido, en cocina, listo, completado— y avisar al mesero o pedir la cuenta. Si recarga la página, el seguimiento sigue ahí.

    Estado del pedido en el teléfono del comensal, con la opción de llamar al mesero o pedir la cuenta
    Estado del pedido · teléfono

Funciones

El panel donde ocurre el servicio.

Cada parte del trabajo del restaurante tiene su lugar: el menú que editas, los pedidos que entran, el cobro que cierras y el equipo que entra con su propio acceso.

Menú digital

Tu menú, siempre al día

Organiza el menú en categorías y platos. Cambia un precio directamente en la lista, ajusta la descripción o marca un plato como agotado con un toque: el comensal ve la versión actual cada vez que abre el menú.

  • Categorías, platos, descripciones y fotos
  • Precios editables y disponibilidad por plato
  • Moneda configurable con formato local
Gestión del menú en MESA: categorías, platos, precios editables y disponibilidad por plato
Menú · panel del restaurante

Pedidos

Una sola cola de pedidos

Los pedidos de mesa y los de para llevar entran a la misma lista. Cada pedido avanza por sus estados —nuevo, en preparación, listo, completado— y el personal actúa solo sobre lo que le toca.

  • Pedidos de mesa agrupados y enumerados
  • Tickets de para llevar numerados (T01, T02…)
  • Deshacer un cobro si el cajero se equivoca
Cola de pedidos de MESA agrupada por mesa, con el estado y las acciones de cada pedido
Pedidos · panel del restaurante

Cobro

El cobro, resuelto en el mismo lugar

Cierra la cuenta de una mesa o el ticket de un pedido para llevar. Efectivo, tarjeta o transferencia, con los recargos que tengas configurados y el cálculo del cambio incluido.

  • Recargo de tarjeta y recargo festivo conmutables
  • Varias órdenes de una mesa en una sola cuenta
  • Los estados quedan guardados aunque el personal recargue
Cobro en MESA con el método de pago, el recargo de tarjeta y el cálculo del cambio
Cobro · cierre de una mesa

Equipo

El equipo entra con su propio acceso

Dueño, administradores y empleados usan cuentas separadas. Los permisos —quién cobra, quién edita el menú, quién gestiona el equipo— se aplican en el servidor, no solo ocultando botones.

  • Roles de dueño, administrador y empleado
  • Puestos con permisos a medida según el trabajo
  • El acceso se comprueba en la base de datos (RLS)
Equipo y permisos en MESA: dueño, administradores, empleados y puestos de trabajo
Equipo · roles y permisos

Lo que cambia en el día a día

Menos fricción en el servicio.

No hace falta aprender un sistema nuevo: MESA ordena lo que ya haces, para que el comensal pida sin esperar y tu equipo pierda menos tiempo en el camino.

01Sin reimprimir menús
Cambia un precio o marca un plato agotado desde el panel. El comensal ve el cambio la próxima vez que abre el menú, sin reimprimir nada.
02Sin comisión por pedido
MESA no retiene parte de lo que cobras a tus clientes. Lo que cobras en el local y la suscripción de MESA son dos cosas distintas.
03Nada que instalar para el comensal
El comensal usa la cámara de su teléfono. Sin aplicación, sin descargas y sin crear una cuenta para pedir.
04El pedido no se pierde
Si el comensal recarga la página, sigue viendo el estado de su pedido: recibido, en cocina, listo o completado.

Preguntas

Lo que suelen preguntar.

¿Qué es MESA?

Una plataforma web para restaurantes. El comensal escanea el QR de su mesa, consulta el menú y pide desde su teléfono; el restaurante gestiona el menú, los pedidos, la cocina, las mesas y el equipo desde un solo panel.

¿Los comensales necesitan descargar una app o crear una cuenta?

No. El menú abre en el navegador del teléfono con solo escanear el código QR. No hay aplicación que instalar ni registro por parte de quien viene a comer.

¿Cómo funciona el menú QR?

Cada mesa tiene su propio código. Al escanearlo se abre el menú del restaurante en el navegador, con sus categorías y platos, e incluye el número de mesa para identificar el pedido.

¿Puedo actualizar mi menú?

Sí. Desde el panel editas categorías y platos, cambias precios directamente en la lista y marcas un plato como disponible o agotado. El comensal ve la versión actual cuando abre el menú.

¿MESA permite gestionar pedidos?

Sí. Los pedidos de mesa y los de para llevar entran a la misma cola. El personal puede confirmarlos, marcarlos como listos, cobrarlos y deshacer un cobro si se equivoca.

¿Cómo se gestionan las mesas?

Creas cada mesa y MESA genera su ficha con el código QR para imprimir o descargar. Puedes renombrar mesas y activarlas o desactivarlas cuando lo necesites.

¿Qué puede hacer el personal?

El dueño, los administradores y los empleados entran con su propia cuenta. Los permisos —por ejemplo, quién cobra o quién edita el menú— se controlan en el servidor, no solo ocultando botones.

¿Cuánto cuesta MESA?

Todavía no publicamos precios. La suscripción está en preparación y avisaremos cuando las condiciones estén definidas. Mientras tanto puedes crear tu cuenta y dejar tu restaurante configurado.

¿Quién está detrás de MESA?

MESA es un producto de Woolhner, enfocado en el servicio de restaurantes.

Empieza por tu cuenta

Pon tu menú en la mesa y tus pedidos en cocina.

Crea la cuenta de tu restaurante y configúralo a tu ritmo: primero el menú y las mesas, después los códigos QR para imprimir. Cuando quieras, tu equipo entra con su propio acceso.